市バスなうについて、よくいただくご質問をまとめました。
Q. 市バスなうは無料で使えますか？
完全無料でご利用いただけます。アプリのインストールや会員登録も不要で、ブラウザからすぐにお使いいただけます。
Q. GPSでバスの現在位置を追跡しているのですか？
いいえ。市バスなうはGPSによる車両追跡ではなく、公開されている時刻表をもとに「次の発車までの時間」を計算して表示しています。あわせて、利用者からの「まだ来ていない」報告による、ゆるやかな遅延情報を表示します。
Q. 対応している路線を教えてください。
取り込んだ鹿児島市営バスのGTFS-JPデータに収録された系統・停留所に対応しています。カゴシマシティビュー、サクラジマアイランドビューも含みます。市電や民間バスは対象外です。対応している系統と、系統ごとの停車順・便数は「系統別の路線案内」、収録ダイヤとデータ生成日は「運営者情報」で確認できます。
Q. 時刻表データの出典は何ですか？
鹿児島市交通局が公開する「市バスGTFS-JPデータ」（鹿児島市オープンデータ）を加工して作成しています。公開データを取得・変換してサイトに同梱する方式で、常時自動で最新になるわけではありません。データ更新後の公開で反映します。収録ダイヤ・有効期間・データ生成日は運営者情報ページで確認できます。生成日は、このサイト用データを生成した日で、新しい元データを取得したことを保証するものではありません。
Q. 行き先から、乗るバスや乗り換えを調べられますか？
はい。発車案内の「行き先から乗るバスを探す」、またはトップ画面の「行き先から探す」で、行き先へ行ける便を直通と乗り換え1回までの範囲で表示します。停留所名のほか、鹿児島大学・山形屋・アミュプラザなど一部の施設名でも探せます（停留所から施設までの徒歩時間は含みません）。本日の時刻表上の予定で、同じ停留所での乗り換えのみ、2分以上を見込みます。遅れは考慮せず、フェリーなどバス以外の乗り物や、2回以上の乗り換えは対象外です。
Q. オフラインでも使えますか？
同じブラウザに保存できた時刻表・経由情報・経路検索用のデータを表示に使えます。オフライン用キャッシュは時刻表が最大30停留所、経由情報が最大40パターン、経路検索用のデータで、最長30日です。保存領域の制限やサイトデータの削除で失われる場合があります。初めて見るデータ・地図の背景・遅延報告の送受信には通信が必要です。保存した交通データが壊れている場合は、通信できるときに取り直します。
Q. オンラインなのに古い時刻表が表示される場合は？
データ更新を含む新しいアプリが適用されると、時刻表・経由情報も新しい版に切り替わります。オンラインで画面を開き直し、必要に応じて「最新にする」を押してください。サイト自体にまだ取り込まれていない変更は反映されないため、公式時刻表もご確認ください。
Q. 位置情報はどのように扱われますか？
「現在地から探す」や地図表示で、許可された場合に位置情報を取得します。座標自体は端末内で処理し、本サービスのサーバーには送信・保存しません。ただし地図の背景はOpenStreetMapから読み込むため、表示範囲に対応する地図画像のリクエストとIPアドレスは地図配信先に伝わります。
Q. 遅延報告はどう反映されますか？
オンラインで「まだ来ていない」が表示されている間に報告できます（10:00発なら10:01〜10:02台）。自分には「報告しました」、同じ系統・行き先・発車時刻でも経由順の異なる便は別々に扱い、同じ停留所・便で2件以上の報告が集まると他の利用者にも「遅延の可能性あり」と表示します。同じバスの手前の停留所での報告は、1件から「◯◯付近で遅延報告あり」という軽めの表示に使います。通信に失敗した場合、報告の上限に達した場合、受付時間が終わっていた場合は、押した直後の報告済み表示を取り消して理由を表示します（同じ回線からその便が報告済みの場合は、件数を増やさず表示を残します）。報告は最後の受付から5分で期限切れになり、通信が失敗している間も期限切れの上流報告は警告から外します。予定時刻の補正やカードの表示期間の延長は行いません。あくまで利用者の報告に基づく目安で、公式の運行情報ではありません。
Q. 年末年始や臨時運休は反映されますか？
発車案内と時刻表の「本日」と付いた曜日タブは、収録データの運行日の例外を反映します。特定日運行は本日運行する便だけ表示し、登録済みの運休・通過は発車案内から除外して本日の時刻表に取り消し線と理由を表示します。他の曜日タブは通常ダイヤです。突発的な変更をすべて反映するものではないため、公式のお知らせもご確認ください。
Q. 「最新にする」を押すと時刻表も更新されますか？
遅延報告と、サイトに公開済みの選択中停留所の時刻表を再取得します。行き先を指定している場合は、経路検索用のデータも取り直し、乗換先ののりばも同じダイヤ版で表示します。地図で停留所情報の更新が案内された場合は、表示される再読み込みボタンを押してから経路をご確認ください。更新に失敗した場合は、保存済みの案内を残して失敗をお知らせします。取得時刻表示は遅延報告の取得時刻です。残り時間は画面表示中に10秒ごとに更新され、遅延報告は表示便がある間、または行き先指定中に定刻から2分以内の候補がある間、上流の報告も含めて30秒以上の間隔で自動取得します。
Q. お気に入りや設定は別の端末でも使えますか？
保存先は利用中のブラウザで、端末間の同期はありません。お気に入りは最大6件、最近見た停留所と最近選んだ行き先はそれぞれ5件です。お気に入りを削除するにはその停留所の発車案内で⭐をもう一度押します。サイトデータを削除した場合や保存が制限されている環境では設定が残らないことがあります。
Q. ダークモードに対応していますか？
はい。お使いの端末・ブラウザの設定（ダークモード）に自動で追従します。アプリ内に個別の切り替えスイッチはありません。
Q. トップ画面を表示できない場合は？
まずエラー画面の「読み込み直す」をお試しください。直らない場合は「保存内容を消してやり直す」を選ぶと、このサイトの端末内保存（お気に入り・最近見た停留所・文字サイズなど）と、このタブ内の保存データを消してトップ画面を開き直します。このボタンではオフライン用キャッシュは消去しません。エラー画面自体が出ない場合や、時刻表の取得だけに失敗した場合は、通信を確認し「最新にする」を押してください。通信や画面の復帰時にも再試行します。
Q. カゴシマシティビュー・サクラジマアイランドビューの乗り方は？
中乗り前降り・運賃後払いです。乗り場はコースにより異なるため、停留所の案内を確認してください。交通局の案内では、1回乗車の運賃はシティビュー・アイランドビューとも大人230円・小児120円です。市電・市バス・シティビューが乗り放題の一日乗車券（大人700円・小児350円）や、桜島フェリー・アイランドビューまで含む「CUTE」乗車券（大人1,400円・小児700円）を使うとお得です。いずれも2026年8月1日に改定されました。
Q. これは鹿児島市交通局の公式アプリですか？
いいえ。市バスなうは個人が運営する非公式のサービスで、鹿児島市交通局とは関係ありません。公開されているオープンデータを活用して制作しています。
Q. 表示時刻と実際の運行が違う／バスが来ないときは？
本サービスは時刻表ベースのため、道路状況などにより実際の運行とずれる場合があります。公式サイトの市バス運行情報に注意・告知がある場合は、発車案内の上部にも表示します（最大20分のキャッシュ）。正確な運行状況は鹿児島市交通局の公式情報をご確認ください。時間に余裕をもってご利用ください。
その他のご質問は、運営者情報ページのお問い合わせフォームよりお寄せください。